Molti utenti potrebbero accorgersene solo quando proveranno ad aprire l’app: Netflix sta progressivamente interrompendo il supporto per numerosi televisori e dispositivi di streaming più datati, una scelta che riguarda soprattutto i modelli commercializzati prima del 2015. Non si tratta di una novità improvvisa, ma di un processo che la piattaforma porta avanti periodicamente per adeguare l’app agli standard più recenti di sicurezza, qualità video e prestazioni.
Negli ultimi mesi sono aumentate le segnalazioni di utenti che visualizzano il messaggio “Netflix non è più disponibile su questo dispositivo”, mentre la stessa azienda conferma che alcuni televisori e player meno recenti potrebbero non essere più compatibili con il servizio. Netflix, tuttavia, non ha pubblicato un elenco ufficiale completo dei modelli interessati né una data unica valida per tutti i dispositivi, poiché la disponibilità dipende anche dal produttore e dalla versione del software installato.
Perché Netflix sta eliminando il supporto ai televisori più vecchi
Molti utenti si chiedono perché una Smart TV perfettamente funzionante possa improvvisamente perdere l’accesso a Netflix.
La risposta è legata all’evoluzione della piattaforma. Le nuove versioni dell’app richiedono sistemi operativi più moderni, protocolli di sicurezza aggiornati, una maggiore potenza di calcolo e il supporto ai più recenti standard di codifica video e audio.
I televisori prodotti oltre dieci anni fa spesso non ricevono più aggiornamenti firmware dai produttori. Questo significa che non possono implementare le tecnologie richieste dalle nuove versioni dell’app, come sistemi DRM aggiornati per la protezione dei contenuti, codec video più efficienti e miglioramenti dedicati allo streaming in alta definizione.
Continuare a sviluppare una versione dell’app compatibile con hardware così datato comporterebbe costi elevati e limiterebbe l’introduzione di nuove funzionalità destinate alla maggior parte degli utenti. Per questo motivo Netflix, come accade anche per WhatsApp, YouTube e molte altre applicazioni, interrompe periodicamente il supporto ai dispositivi ormai obsoleti.
Quali Smart TV sono più a rischio
Non esiste una lista ufficiale definitiva, ma le segnalazioni raccolte negli ultimi mesi indicano che il problema riguarda soprattutto Smart TV e media player lanciati prima del 2015.
Tra i dispositivi più frequentemente indicati figurano:
- Apple TV di prima, seconda e terza generazione;
- alcune Smart TV Samsung precedenti all’introduzione del sistema operativo Tizen;
- diversi modelli LG delle serie Infinia e Nano LED più datate;
- alcuni Panasonic della gamma VIERA;
- diversi Sony Bravia basati sulle vecchie piattaforme Linux precedenti ad Android TV.
In generale, se il televisore ha più di dieci anni e non riceve aggiornamenti software da tempo, è possibile che perda l’accesso all’app oppure che non possa più installarne le versioni più recenti. Anche in questo caso, la compatibilità varia da modello a modello e non dipende esclusivamente dall’anno di produzione.
Come capire se il proprio televisore è ancora compatibile
Verificare la compatibilità è piuttosto semplice. Il primo controllo consiste nell’aprire Netflix: se compare un messaggio che informa che il dispositivo non è più supportato, significa che l’app non potrà più essere utilizzata su quel televisore.
In alternativa è possibile accedere allo store delle applicazioni integrato nella Smart TV (Samsung Smart Hub, LG Content Store, Google Play o altri marketplace del produttore) e verificare se Netflix è ancora disponibile oppure se sono presenti aggiornamenti.
Netflix mette inoltre a disposizione una pagina dedicata ai dispositivi compatibili e spiega che, quando un apparecchio non soddisfa più i requisiti minimi, l’account dell’utente continua a funzionare normalmente e può essere utilizzato su qualsiasi altro dispositivo supportato.
La TV non è rotta: il problema riguarda solo l’app
Uno degli aspetti che genera maggiore confusione è che molti utenti pensano di dover sostituire il televisore. In realtà il televisore continua a funzionare normalmente. Si possono ancora guardare i canali televisivi, utilizzare console da gioco, lettori Blu-ray o altri ingressi HDMI.
A smettere di funzionare è esclusivamente l’app di Netflix installata sul sistema operativo del televisore, che non riceve più aggiornamenti e non è più autorizzata ad accedere al servizio.
Come continuare a vedere Netflix senza cambiare televisore
Nella maggior parte dei casi non è necessario acquistare una nuova Smart TV. La soluzione più semplice consiste nel collegare un dispositivo di streaming tramite HDMI. Prodotti come Amazon Fire TV Stick, Google TV Streamer, Apple TV o Roku dispongono di sistemi operativi costantemente aggiornati e garantiscono la piena compatibilità con Netflix e con le principali piattaforme di streaming.
Anche una console PlayStation o Xbox compatibile può rappresentare un’alternativa, così come un computer collegato al televisore tramite cavo HDMI.
Con una spesa contenuta è quindi possibile prolungare di diversi anni la vita di un televisore ancora perfettamente funzionante.
Conviene cambiare Smart TV?
Se il televisore offre ancora una buona qualità dell’immagine, l’acquisto di uno streamer HDMI rappresenta quasi sempre la scelta più conveniente.
Un nuovo televisore diventa invece una soluzione interessante quando, oltre alla perdita del supporto Netflix, il dispositivo presenta anche limiti evidenti nella qualità dell’immagine, nella velocità del sistema operativo o nella compatibilità con tecnologie moderne come HDR10+, Dolby Vision, Dolby Atmos e HDMI 2.1.
Per la maggior parte degli utenti, tuttavia, la fine del supporto dell’app non significa la fine del televisore: nella maggior parte dei casi basta un piccolo dispositivo esterno per continuare ad accedere all’intero catalogo di Netflix senza alcuna limitazione.
