Lidl Plus continua la sua crescita in Italia e raggiunge un nuovo importante traguardo. Il programma fedeltà digitale della catena discount ha superato gli 8 milioni di utenti iscritti nel nostro Paese, consolidando il proprio ruolo tra le applicazioni retail più utilizzate dagli italiani.
Il risultato arriva insieme a un importante riconoscimento: l’app è stata premiata come “App N.1 per semplicità di utilizzo” nel settore supermercati, ottenendo il sigillo “App of the Year 2026 – N.1 Supermercati” assegnato dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) in collaborazione con La Repubblica Affari & Finanza.
Oltre un milione di nuovi utenti nell’ultimo anno
Lanciato nel 2021, il programma fedeltà completamente digitale di Lidl ha registrato una crescita costante negli ultimi anni. Secondo i dati diffusi dall’azienda, oltre un milione di nuovi utenti si sono iscritti a Lidl Plus negli ultimi dodici mesi, consentendo alla piattaforma di superare quota 8 milioni.
L’applicazione è diventata uno strumento centrale nella strategia di fidelizzazione del gruppo, offrendo accesso a sconti personalizzati, coupon digitali, promozioni esclusive e servizi pensati per semplificare l’esperienza d’acquisto all’interno dei punti vendita.
Lidl Plus è l’app supermercati più apprezzata dagli italiani
A certificare il successo della piattaforma è anche la ricerca condotta da ITQF nel marzo 2026. L’indagine ha raccolto 72.837 valutazioni da parte di consumatori italiani che hanno espresso il proprio giudizio su 147 applicazioni aziendali appartenenti a 19 differenti settori economici.
Nel comparto della grande distribuzione organizzata, Lidl Plus si è distinta per la qualità dell’esperienza offerta agli utenti, ottenendo il primo posto nella categoria supermercati grazie alla facilità di utilizzo e alla semplicità dell’interfaccia.
Il riconoscimento premia la capacità dell’app di rendere immediato l’accesso alle funzionalità più utilizzate dai clienti, riducendo la complessità e migliorando l’interazione digitale con il marchio.
Le nuove funzionalità puntano su premi e fidelizzazione
Secondo Lidl Italia, il risultato è frutto di un percorso di sviluppo continuo volto ad adattare l’app alle esigenze dei consumatori. Negli ultimi mesi la piattaforma ha introdotto nuove funzionalità per rendere ancora più coinvolgente l’esperienza degli utenti.
Tra le novità più rilevanti figura Lidl Points, il nuovo programma di raccolta punti integrato nell’applicazione. L’iniziativa amplia l’offerta di vantaggi dedicati ai clienti abituali e punta a incentivare ulteriormente l’utilizzo dell’ecosistema digitale dell’insegna.
L’obiettivo dichiarato è quello di offrire un’esperienza d’acquisto sempre più integrata, combinando convenienza economica, servizi digitali e strumenti di fidelizzazione all’interno di un’unica applicazione.
Lidl punta sempre di più sul digitale
Commentando il doppio traguardo, Andrea Francesco Varisco, Direttore Marketing di Lidl Italia, ha sottolineato come il superamento degli 8 milioni di iscritti e il premio ricevuto rappresentino una conferma della strategia aziendale orientata al cliente.
L’azienda evidenzia come semplicità d’uso, accesso immediato alle offerte e innovazione continua siano diventati elementi fondamentali per il successo delle applicazioni dedicate alla spesa. Un approccio che sta consentendo a Lidl Plus di rafforzare la propria posizione nel mercato italiano delle loyalty app, un segmento sempre più competitivo e strategico per le insegne della grande distribuzione.
