“WhatsApp sta esplorando nuovi modi per permetterti di comunicare con le aziende che ti interessano”.
Così si legge sul comunicato stampa che lascia trasparire tutta la volontà di Zuckerberg di approdare nelle aziende e nei negozi, offrendo la possibilità agli esercizi commerciali di esercitare una comunicazione istantanea tra gli utenti e i titolari.
WhatsApp
Le imprese, da canto loro, se vorranno utilizzare la nuova funzionalità, dovranno verificare il proprio numero di telefono. Dopo tale procedura, infatti, l’utente che entrerà in contatto con un profilo business potrà vedere un’icona verde accanto al nome del contatto.
L’utente, in ogni momento, può bloccare l’untenza business, altrimenti, il nome dell'azienda sarà visualizzato come egli l’ha salvato in rubrica. Una funzionalità, questa, che apre nuovi scenari e possibilità. Come, ad esempio, l'impiego di un maggior numero di chatbot aziendali, mercato che – in questi mesi – ha registrato una crescita esponenziale, pari al 126%.
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