Valve avverte di truffe con false consegne di Hardware Steam

Valve ha lanciato l’allarme circa possibili truffe con false consegne di hardware Steam. La nota azienda che gestisce la diffusissima piattaforma di gioco da tempo è anche impegnata nella produzione di console da gaming che, ultimamente, proprio per la scelta di alcuni prezzi, sta dividendo gli acquirenti e appassionati. Ad aver riportato l’email integrale dall’avviso sono stati i colleghi di Digital Foundry:

Tra il 29 luglio 2026 e il 1° agosto 2026, CEVA Logistics, l’azienda che si occupa della spedizione dell’hardware Steam ai clienti in Europa, è stata colpita da un attacco informatico. CEVA sta ancora indagando sull’attacco, ma come Valve ha appreso il 7 agosto, è probabile che alcune informazioni relative ai clienti di Steam, incluso il tuo, siano state compromesse.

CEVA riceve da Steam informazioni specifiche relative alla consegna per poter spedire hardware fisico ai clienti in Europa e ci ha comunicato che questi sono probabilmente i dati che l’attaccante ha sottratto. Poiché CEVA conserva queste informazioni fino a 90 giorni dopo l’ordine, stiamo inviando questo messaggio a tutti i clienti che presumiamo siano stati interessati.

Per te, questo significa che le seguenti informazioni relative al tuo acquisto di hardware potrebbero essere state compromesse:

• il tuo nome
• il tuo indirizzo, codice postale e città
• il tuo paese
• il tuo numero di telefono
• il tuo indirizzo email (lo stesso utilizzato per il tuo account Steam)
• il tipo e il prezzo del prodotto ordinato

Le informazioni aggiuntive relative al tuo account Steam o ad altri acquisti non sono state interessate. CEVA non ha accesso ai tuoi dati di pagamento, password, codici Steam Guard o altre informazioni.

Cosa devi aspettarti secondo Valve in merito alle truffe a tema hardware Steam

Valve ha anche spiegato cosa i clienti devono aspettarsi in merito alle truffe a tema hardware Steam.

“Aspettati messaggi falsi (email, SMS o telefonate) che menzionano il tuo ordine di hardware e sembrano provenire da Steam, Valve o da una società di spedizioni“, ha specificato l’azienda. “Potrebbero citare il tuo indirizzo per dimostrare la loro autenticità. Potrebbero chiederti di confermare una consegna, pagare una piccola tassa doganale o di riconsegna, oppure di accedere a un sito per ‘verificare’ il tuo ordine. Considerali tutti falsi“.

Come riconoscere una truffa

Valve ha diffuso anche alcuni elementi che permettono agli acquirenti di riconoscere eventuali truffe sulle false consegne di hardware Steam:

• L’assistenza Steam gestisce i problemi relativi all’account solo su https://help.steampowered.com/. Mai via email, chat di Steam o Discord. Chiunque ti contatti altrove affermando di essere dell’assistenza Steam non lo è.
• Tutte le vere pagine di accesso a Steam si trovano su store.steampowered.com, www.steampowered.com, steamcommunity.com o help.steampowered.com. Digita l’indirizzo manualmente invece di seguire un link che ti è stato inviato.
• L’assistenza Steam non ti chiederà mai la password o un codice Steam Guard. Nemmeno un corriere lo farà.

Valve ha anche dichiarato di essere sul pezzo “facendo pressione sul CEVA per ottenere informazioni complete su cosa è stato sottratto e in che modo”.