Su Pixel 11 arriva "Call for Me": così puoi delegare le telefonate a Gemini

La funzione Call for Me (Chiama per me) entra nella suite Call Assist dell’app Telefono di Google sui dispositivi Pixel. Il nuovo strumento si aggiunge a funzioni già disponibili come Call Screen, Hold for Me e Direct My Call, ma introduce un meccanismo differente: invece di assistere l’utente durante una telefonata, l’intelligenza artificiale può gestire direttamente l’intera chiamata.

Quando Gemini telefona al posto dell’utente

La differenza principale rispetto agli altri strumenti di Call Assist è già racchiusa nel nome della funzione. Call for Me permette infatti di delegare a Gemini una telefonata, senza che l’utente debba parlare direttamente con la persona o l’attività dall’altra parte della cornetta.

Almeno per il momento, la funzione è esclusiva della serie Pixel 11 e utilizza Gemini Intelligence. L’utente può affidare all’intelligenza artificiale una telefonata di routine e indicarle ciò che deve chiedere o modificare.

L’esempio più semplice riguarda gli ordini via telefono, ad esempio di una pizza, ma non solo: Gemini può essere incaricato di telefonare a un negozio di ferramenta per verificare la disponibilità di un determinato prodotto, di prenotare un posto all’aperto in un ristorante oppure di riprogrammare un appuntamento.

Call for Me integra alcune delle capacità già presenti negli altri strumenti Call Assist. Quando la telefonata richiede di attraversare menu telefonici complessi, il sistema può utilizzare Direct My Call per individuare e gestire le diverse opzioni. Se invece la chiamata viene messa in attesa, entra in funzione Hold for Me.

Quando un interlocutore umano risponde, Gemini avvia la conversazione presentandosi come assistente AI e comunica esplicitamente che sta effettuando la chiamata per conto dell’utente. Anche quando la telefonata è affidata all’intelligenza artificiale, l’utente mantiene il controllo della conversazione. Call for Me offre infatti una trascrizione in tempo reale della chiamata.

In qualsiasi momento è inoltre possibile interrompere l’intervento di Gemini e prendere direttamente il controllo della telefonata, continuando la conversazione personalmente. Google ha scelto di procedere gradualmente con il lancio di Call for Me, definendolo una early preview destinata inizialmente a un gruppo ristretto di utenti.

La funzione sarà distribuita agli abbonati Gemini a pagamento negli Stati Uniti che partecipano al programma Phone by Google Public Beta e utilizzano uno smartphone della serie Pixel 11. Per il momento, quindi, Call for Me resta limitato, ma in futuro potrebbe essere ampliato.