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ono pochi gli utenti mobili che conoscono perfettamente il proprio piano tariffario. A rivelarlo una ricerca della societ SimplySwitch che ha intervistato oltre 10.000 persone nel Regno Unito. Oltre l’80% degli intervistati non conosceva i costi delle telefonate internazionali effettuate dal proprio cellulare e buona parte ignorava anche il reale funzionamento delle tariffe di roaming all’estero. Lo studio rivela anche che i gestori hanno beneficiato di questa ignoranza, dato che il 50% afferma di aver avuto almeno una volta una brutta sorpresa in bolletta. Eppure per il 60% la tariffa telefonica è di fondamentale importanza nella scelta del proprio operatore mobile.