Dopo il suo rilascio, il Google Pixel 2 XL è andato incontro ad alcuni piccoli problemi tecnici puntualmente riportati dagli utenti. Problemi ogni volta risolti da Big G. L’ultima problematica riportata – la qualità audio distorta nella registrazione video – dovrebbe essere facilmente risolta con un aggiornamento software. In primo luogo segnalata sul sito Web della Pixel Community, la qualità audio delle registrazioni video è descritta come "troppo compressa" e "inutilizzabile" da un numero crescente di utenti.

Google Pixel 2 XL
Google Pixel 2 XL

Alcuni lo hanno descritto come un problema talvolta intermittente, portando infatti a pensare che una correzione software potesse effettivamente risolverlo. Tanto che Google ha puntualmente rivelato a CNET che una correzione sarebbe "scattata nelle prossime settimane". Il più piccolo Pixel 2 prodotto da HTC sembra invece immune, al momento, da problemi.