Il nuovo portale Mobile INPS offre la possibilità all’utenza di avere a disposizione le informazioni e alcuni servizi dell’Istituto anche sul cellulare: sia per i telefoni di moderna generazione, sia per quelli meno ricchi di funzionalità, il portale presenterà automaticamente l’interfaccia maggiormente adeguata alla tipologia di dispositivo, lasciando inalterati i contenuti e garantendo la qualità dell’esperienza–utente. Anche nella versione mobile, la navigazione è semplificata con la sezione Inps Facile, che rimarrà sempre visibile e permetterà di avere sempre a portata di “dito” i principali contenuti, per favorire l’immediatezza di fruizione per l’utente, ad esempio i “Come fare per…”. Immediatezza che vuole essere l’elemento principale del nuovo servizio, come testimonia sia l’introduzione di un sistema innovativo di navigazione delle informazioni, basato sulla ricerca e non su percorsi predefiniti, sia la presenza di contenuti informativi, sintetici ma completi, strutturati in maniera semplice e intuitiva. 
Mobile INPSAnche sul Portale Mobile sarà possibile per gli utenti esprimere il proprio gradimento, come già accade per il web, per aiutare a migliorare ed evolvere . Il progetto Mobile, però, non si ferma qui. Sono stati sviluppati anche due nuovi servizi : INPS Servizi Mobile, che permette di controllare l’Estratto Conto Contributivo su iPhone, e Ufficio Stampa, tramite cui si può accedere, attraverso iPhone e iPad, a news, comunicati stampa, documenti ufficiali e contenuti multimediali dell’Istituto. Questo tipo di soluzioni tecnologiche sono progettate per andare incontro alle esigenze delle diverse fasce di utenza dell’Istituto e, in futuro, sempre più persone potranno utilizzare sempre maggiori servizi , attraverso questi canali innovativi.
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