Non è stato lanciato che da pochi giorni, ma iPhone Duo ha già registrato le prime segnalazioni di display danneggiati. Ora Apple rompe il silenzio, riconoscendo l’esistenza di un problema che interesserebbe un numero limitato di dispositivi e offrendo una sostituzione.
Gli iPhone Duo danneggiati saranno sostituiti
Dopo aver atteso anni prima di entrare nel settore degli smartphone pieghevoli, Apple si è ritrovata ad affrontare quelle difficoltà già incontrate da alcuni concorrenti Android nelle prime generazioni dei rispettivi dispositivi. Il pieghevole da 2.369 euro (il prezzo minimo per la configurazione più bassa) è stato lanciato soltanto lo scorso 23 ottobre, ma già si registrano segnalazioni di display danneggiati fin dai primi utilizzi.
In una dichiarazione condivisa con il portale 9to5Mac, Apple ha confermato di essere a conoscenza delle segnalazioni relative al display interno di iPhone Duo. L’azienda ha comunque sottolineato che, a parte questi disguidi, il riscontro iniziale da parte degli acquirenti è stato positivo.
«L’accoglienza riservata a iPhone Duo dai primi utenti è stata estremamente positiva e stiamo osservando risultati entusiasmanti da parte degli sviluppatori, che stanno aggiornando rapidamente le loro app per sfruttare il suo formato unico. Siamo a conoscenza di un problema che interessa il display interno di un numero limitato di unità di iPhone Duo. Se gli utenti riscontrano problemi con il display del proprio iPhone Duo, devono contattare AppleCare per ottenere una sostituzione».
Apple non ha fornito ulteriori dettagli sulle cause del problema (da un’analisi di iFixit potrebbe essere legato alla cerniera) e non ha chiarito se intenda apportare modifiche al processo produttivo, magari aggiornando le future unità. I primi casi segnalati non sono comunque sufficienti, da soli, a dimostrare l’esistenza di un difetto progettuale diffuso.
