C’è un problema che affligge i nuovi Samsung Galaxy S26 Ultra e impedisce di completare la configurazione iniziale del dispositivo, rendendo di fatto impossibile utilizzare lo smartphone. Questo bug, stando alle segnalazioni online, si manifesterebbe solamente durante la procedura di primo avvio.
Un messaggio di errore impedisce di proseguire
Il problema è stato segnalato sui forum ufficiali Samsung e riportato dal portale SammyFans. Ma cosa accade di preciso? Pare che, durante la configurazione iniziale, sullo schermo compaia un messaggio di errore che segnala che la pagina web sul sito di Samsung non è disponibile. Non è più possibile, dunque, procedere con la procedura e completare i passaggi necessari per iniziare a utilizzare il dispositivo.
Chi utilizza regolarmente un telefono già configurato, il bug non sussiste. A meno che, per qualsiasi motivo, debba ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica. Un rappresentante dell’azienda ha risposto, in lingua coreana, a una delle segnalazioni pubblicate sul forum di Samsung, indicando che il problema sarebbe comparso dopo l’aggiornamento a One UI 9.0.
Il team di sviluppo ha spiegato che l’anomalia sarebbe legata all’utilizzo di una versione instabile di Android System WebView, ma soltanto su determinate reti. WebView è il componente di sistema che permette alle applicazioni Android di visualizzare contenuti web al proprio interno: va da sé che un suo malfunzionamento possa interferire con le pagine online necessarie per completare alcune procedure, compresa la configurazione iniziale di un dispositivo.
Cosa fare se la configurazione si blocca?
In attesa di una soluzione ufficiale, è possibile riuscire a superare il blocco cambiando semplicemente connessione Internet durante la configurazione, possibilmente dal Wi-Fi alla rete dati mobile. Non è però garantito che questo metodo funzioni su tutti i dispositivi: l’esito può variare in base a diversi fattori, tra cui le condizioni della connessione e la configurazione del telefono.
