Claude avverte gli utenti che criminali usano software per rubare gli account

Anthropic, azienda leader in soluzioni di intelligenza artificiale, sta avvertendo gli utenti Claude in merito ad alcuni criminali che utilizzano software per rubare informazioni e impossessarsi dei loro account. La mail contenente la comunicazione ufficiale è stata pubblicata su reddit da un utente colpito da questo attacco.

Di recente abbiamo terminato la tua sessione su Claude e rimosso il metodo di pagamento memorizzato sul tuo account; dovrai quindi accedere di nuovo e reinserire la tua carta. Ci scusiamo per il disagio. Di seguito spieghiamo cosa è successo e quali misure abbiamo adottato.

Cosa è successo

Di recente siamo venuti a conoscenza dell’attività di un malintenzionato che sfrutta comuni malware di tipo infostealer per sottrarre le sessioni di accesso a Claude dai computer degli utenti, utilizzandole poi per accedere agli account e consumarne i limiti di utilizzo. I nostri sistemi hanno rilevato questa attività anomala sul tuo account: per questo motivo abbiamo rimosso la carta registrata e terminato le sessioni compromesse, così da bloccare ulteriori accessi non autorizzati.

Se hai notato che i tuoi limiti di utilizzo si azzeravano o venivano consumati anche quando non stavi usando Claude, la causa è molto probabilmente questa.

Questa comunicazione potrebbe sembrare un attacco phishing. In realtà si tratta di una email inviata da Anthropic per avvisare alcuni suoi utenti circa possibili attacchi su Claude che potrebbero aver portato al furto del loro account e di informazioni sensibili.

Cosa devi fare se pensi di essere stato colpito dal software che ruba gli account Claude

Se pensi di essere anche tu tra le vittime del software che sta rubando gli account collegati a Claude segui i consigli degli esperti della Malwarebytes:

1. avvia una scansione antivirus su tutti i tuoi dispositivi che utilizzi con Claude e, nel caso vengano individuati, rimuovi eventuali malware prima di accedere al tuo account e reimpostare la password;
2. cambia la password dell’account email che usi con il servizio di intelligenza artificiale, disconnetti tutti gli altri dispositivi e abilita l’autenticazione a due fattori;
3. cambia le password salvate nel browser interessato, incluse quelle dei servizi bancari, di lavoro e cloud;
4. una volta completati tutti i passaggi precedenti, aggiungi di nuovo il tuo metodo di pagamento a Claude.