Una nuova truffa telefonica, che sta già mietendo parecchie vittime in Italia, si sta diffondendo con il soprannome di Chiamata Muta. Si tratta di una vera e propria minaccia che sta preoccupando anche i maggiori esperti di sicurezza e truffe. La speranza è che l’arrivo del nuovo filtro anti-spoofing di AGCOM possa fermare queste pratiche criminali.
Come si può riconoscere questa nuova truffa? In pratica, l’utente riceve una telefonata da un numero che sembra innocuo. Rispondendo dall’altra parte non si sente nulla. Queste telefonate sono la strategia che usano i call center per ottimizzare i tempi di attesa tra una chiamata e l’altra. Dopo un po’ di tempo potrebbe “comparire” la voce di un operatore.
L’utilizzo di numerazioni false, non riconducibili ad alcuna azienda, e la mancata risposta, annovera il fenomeno della chiamata muta a una truffa telefonica. Udicon ha redatto un vademecum per difendersi da queste truffe che potrebbero nascondere telemarketing selvaggio, teleselling o criminali veri e propri.
I consigli di Udicon per difenderti dalla truffa telefonica della chiamata muta
Ecco i consigli di Udicon per difenderti dalla truffa telefonica della chiamata muta.
- Iscrivi il tuo numero fisso o di cellulare al Registro pubblico delle opposizioni. Questo servizio, una volta iscritti negli elenchi del registro, permetterà di non essere più contattati dall’operatore di telemarketing, a meno che quest’ultimo non abbia ottenuto specifico consenso all’utilizzo dei dati successivamente alla data di iscrizione oppure nell’ambito di un contratto in essere o cessato da non più di trenta giorni. L’iscrizione nel registro è infatti possibile compilando un apposito modulo elettronico sul sito del Registro pubblico delle opposizioni, oppure telefonando al numero verde 800 957 766 per le utenze fisse e allo 06 42986411 per i cellulari o inviando un apposito modulo digitale tramite mail all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it.
- Non cercare di richiamare numeri sospetti. Se ricevi una chiamata da un numero che non conosci e dall’altra parte senti solo silenzio, non richiamare mai. Alcune truffe sfruttano i costi maggiorati delle richiamate verso numeri internazionali o premium, anche se il numero appare a un primo aspetto italiano
- Blocca e segnala immediatamente i numeri sospetti. Dopo una chiamata muta, blocca il numero direttamente dal tuo smartphone e segnalalo. Chiedi informazioni anche al tuo gestore telefonico, passo dopo passo ti potrà aiutare all’interno dell’impostazione del tuo smartphone, e insieme, proverete a bloccare e segnalare il numero sospetto.
- Attiva il filtro antispam del tuo operatore o smartphone. Anche se la maggior parte delle chiamate truffaldine avvengono con dei numeri normali, riuscendo quindi la maggior parte delle volte a bucare il sistema di filtraggio delle chiamate spam, c’è da dire che, molti operatori telefonici offrono servizi gratuiti antispam. Anche alcuni telefoni soprattutto Android e iPhone hanno funzioni integrate di identificazione chiamate indesiderate.
- Diffida anche dei numeri normali. Il fenomeno dello Spoofing. Non fidarti solo perché il numero sembra italiano o normale poiché i truffatori possono falsificare il numero chiamante (spoofing) per farlo sembrare locale o affidabile. Se non aspetti nessuna chiamata e ricevi silenzio, riaggancia subito e non fornire mai informazioni personali.
