Il colosso di Cupertino ha riconosciuto un difetto di fabbrica dei suoi Apple Watch Serie 2 e 3 con cassa in alluminio. La conseguenza principale sarebbe la possibile frattura del vetro nella zona degli angoli arrotondati, che potrebbe proseguire interessando l’intero superficie dello schermo. Pertanto, Apple ha iniziato un programma di sostituzione gratuita dello schermo, rivelando – come al solito – un’assistenza post vendita assolutamente impeccabile.
Apple Watch, al via le riparazioni
Il comunicato ufficiale diffuso da Apple inizia con una presa di coscienza del problema da parte della stessa azienda:
Apple ha stabilito che, in circostanze molto rare, potrebbe formarsi una crepa lungo il bordo arrotondato dello schermo nei modelli in alluminio di Apple Watch Serie 2 e Serie 3. La crepa potrebbe iniziare da un lato e continuare su tutto lo schermo.
Le immagini aiutano a comprendere meglio come riconoscere se il proprio smartwatch rientra nel lotto dei dispositivi interessati da questo difetto di fabbrica, del quale comunque l’azienda non ha rilasciato alcun dettaglio tecnico.
I modelli coinvolti, come anticipato, sono tutti gli Apple Watch in alluminio di seconda e terza generazione, sia quelli con cassa da 38mm che quelli da 42mm. Nel programma di sostituzione gratuita dello schermo rientrano anche le edizioni Nike+. La tabella seguente vi aiuterà a classificare il vostro smartwatch e scoprire se è potenzialmente fra quelli a rischio rottura della parte superficiale del display.
| Serie e modello | Taglia | Colori e materiali | Periodo di vendita |
|---|---|---|---|
| Apple Watch Series 2 | 38mm e 42mm | Space gray, gold, rose gold, e silver / alluminio | settembre 2016 – settembre 2017 |
| Apple Watch Nike+ Series 2 | 38mm e 42mm | Space gray and silver aluminum | ottobre 2016 – ottobre 2017 |
| Apple Watch Series 3 (GPS)
Apple Watch Series 3 (GPS+ Cellular) |
38mm e 42mm | Space gray, gold, e silver / alluminio | settembre 2017 – settembre 2019 |
| Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS+ Cellular) |
38mm e 42mm | Space gray e silver / alluminio | ottobre 2017 – settembre 2019 |
Il device può essere mandato in riparazione contattando uno store fisico autorizzato da Apple oppure spedendo direttamente lo smartwatch al centro assistenza ufficiale. L’azienda garantisce, in generale, un tempo massimo di restituzione di 5 giorni lavorativi.
