Brutte notizie per alcuni clienti WINDTRE dopo che l’operatore telefonico ha ufficialmente annunciato aumenti riservati ad alcune offerte di telefonia fissa. Si parla di una modifica delle condizioni del contratto che costeranno a ciascun utente 2 euro in più al mese. Questa rimodulazione sarà attiva a partire dal 1° settembre 2026.
L’azienda, con un comunicato stampa pubblicato sul suo sito, alla sezione WindTre Informa, ha spiegato: “A seguito della sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta e con la necessità di consentire a WINDTRE di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato, a partire dal 1° settembre 2026 il costo del servizio di alcune offerte di rete fissa WINDTRE sarà incrementato di 2 euro mese“.
Dopo l’addio a un servizio, tutti i clienti interessati dai suddetti aumenti, riceveranno una comunicazione personalizzata all’interno del Conto Telefonico WINDTRE emesso nel mese di giugno 2026. Molto probabilmente, la maggior parte degli utenti colpiti da questa modifica contrattuale dovrebbe aver già ricevuto la comunicazione e quindi decidere se rimanere con l’operatore, accettandola, o esercitare il diritto di recesso dai servizi dell’operatore o passare a un altro operatore.
WINDTRE: come disdire se non accetti gli aumenti senza penali
Ciascun cliente raggiunto dagli aumenti annunciati da WINDTRE può decidere di disdire dal contratto senza costi aggiuntivi né penali. Per far questo è necessario seguire passo passo tutte le indicazioni dell’operatore e farlo entro i tempi canonici stabiliti dall’operatore stesso in base alle leggi vigenti nel nostro Paese che tutelano il consumatore.
Come previsto dall’art. 98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex art. 70, comma 4 del D. Lgs. 259/03), qualora il Cliente non accettasse tale variazione, potrà esercitare il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 31 agosto 2026, nel rispetto del termine dei 60 giorni dall’invio della specifica comunicazione di modifica via Conto Telefonico, inviando una comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI, tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it, chiamata al 159 per acquisire la sua richiesta, punti vendita Wind Tre, tramite il web form presente sul sito WINDTRE.
Ricordiamo che, secondo quanto stabilito da WINDTRE, “in caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 31 agosto 2026“.
