Torna la truffa delle chiamate mute: di cosa si tratta e come difendersi

Della serie “a volte ritornano”, ha ricominciato a fare strage di vittime la truffa delle chiamate mute. Soprannominata così proprio perché quando rispondiamo a una telefonata non sentiamo nulla perché dall’altra parte non risponde nessuno. Nella maggior parte dei casi si tratta di una tecnica sfruttata da moltissime aziende call center per accelerare i tempi di contatto eseguendo più chiamate contemporaneamente in attesa che si liberi un operatore.

Già questo non è piacevole, ma diventa peggio quando dall’altra parte c’è chi vuole approfittarsi di noi lanciandoci una frode molto pericolosa. Infatti, l’esito per i cybercriminali avviene quando l’utente richiama il numero dal quale ha ricevuto la telefonata muta. Da una parte potrebbe essere spinto dalla curiosità o dall’altra dalla preoccupazione perché stava veramente attendendo una chiamata importante. È proprio questo l’obiettivo degli aggressori.

Nonostante la numerazione appaia come nazionale, richiamandola la vittima incorre in tariffe maggiorate che vengono addebitate direttamente dal credito residuo o all’interno della fatturazione mensile, proprio come la truffa Wangiri. Se si tratta della truffa delle chiamate mute i numeri telefonici utilizzati sono numerazioni premium che una volta richiamati addebitano costi elevati all’utente. Come è possibile evitare situazioni simili per non cadere nella trappola?

Come proteggersi dalla truffa delle chiamate mute

La truffa delle chiamate mute fa leva sulla curiosità del destinatario della telefonata e così lo spinge a richiamare. Quindi per proteggersi da questa truffa è indispensabile non richiamare. Come? Evitando di farsi prendere dal panico e dalla preoccupazione oppure senza farsi coinvolgere dal senso di curiosità che ti fa domandare: “Chi mi avrà chiamato che non poteva parlare?”.

Ovviamente, in certe situazioni è più facile a dirsi che a farsi. Fortunatamente, le numerazioni utilizzate dai cybercriminali sono spesso riconoscibili come possibili spam o potenziali truffe. Proprio per questo, oltre alla prudenza, è fondamentale prestare sempre attenzione quando riceviamo una telefonata. La numerazione non è tra quelle registrate nei nostri contatti? Sembra di dubbia provenienza? In caso di dubbi meglio non rispondere. Se urgente chi ha chiamato richiamerà e si annuncerà.