Nel Regno Unito si rompe un cellulare su sette

Secondo una ricerca condotta dal magazine Which? in Gran Bretagna un cellulare su sette ha riportato guasti che hanno richiesto l’intervento dell’assistenza autorizzata.
Considerando i 18 milioni di cellulari venduti lo scorso anno, sono ben 2 milioni gli apparecchi a rischio rottura.
L’operatore i cui cellulari hanno avuto più problemi (uno su tre) è stato 3 UK, principalmente per la continua introduzione di nuovi modelli con caratteristiche avanzate.
Per quanto riguarda i produttori, Motorola e Sony Ericsson sono risultati i più propensi al guasto, con il 20% di interventi di assistenza, mentre i più affidabili Nokia e Samsung con un telefonino guasto su 10.
Secondo il giudizio dei consumatori, molto spesso i guasti non vengono risolti con il primo intervento e un quarto di essi si è dichiarato globalmente insoddisfatto dei centri di assistenza.