Kena Mobile, l’operatore virtuale di TIM, ha annunciato importanti disservizi a partire dalle 22 di oggi, venerdì 3 gennaio 2025. La situazione dovrebbe continuare fino alle 3 di domani, sabato 14 giugno 2025. Ovviamente le indicazioni sul termine di questi disservizi sono solo indicative e potrebbero variare a seconda dei lavori in corso.
Nel comunicato ufficiale, l’azienda ha precisato: “Stiamo procedendo con l’evoluzione tecnologica della piattaforma di rete Kena per rendere fruibili nuovamente a tutti i servizi LoSai e ChiamaOra e la Segreteria Telefonica migliorata“. Quali sono quindi i servizi che nello specifico potrebbero causare qualche difficoltà agli utenti durante le ore indicate dall’operatore?
- Segreteria Telefonica.
- Ricariche Telefoniche.
- Trasferimento Chiamata.
Kena Mobile: l’origine dei disservizi e come affrontarli
I disservizi annunciati da Kena Mobile continuano a ritmi alterni da un mese a questa parte per il passaggio dell’operatore virtuale alla piattaforma TIM. Una volta ultimato, nelle prossime ore, tutti i clienti potranno accedere quindi ai servizi LoSai e ChiamaOra oltre che a una Segreteria Telefonica ottimizzata.
Nello specifico l’azienda ha dichiarato: “Dalla fine del mese di maggio i servizi Kena LoSai e ChiamaOra torneranno a essere disponibili per tutti. La Segreteria Telefonica sarà proposta in una versione più evoluta così da gestire al meglio tutte le opzioni disponibili“.
Al momento sono già disponibili tante novità, come si legge sul comunicato ufficiale. Tra queste troviamo “opzioni roaming per navigare in piena libertà in Europa, nuove opzioni dati per Navigare in libertà in Italia e tanti nuovi smartphone disponibili a breve per la connessione VoLTE“.
Il nostro consiglio, per affrontare al meglio i disservizi di Kena Mobile delle prossime ore, è quello di effettuare una ricarica telefonica, se necessario, per evitare di trovarsi senza credito o senza connessione. Questo anche e soprattutto se il rinnovo è previsto tra la notte di oggi e la giornata di domani. Una precauzione semplice che può sicuramente evitare possibili disagi per i disservizi che Kena Mobile ha annunciato e che riguarderanno anche le ricariche telefoniche.
