Oltre a RELOAD, di cui abbiamo ampiamente descritto i dettagli, oggi torniamo a trattare il gruppo con un altro servizio WINDTRE: Smartphone FREE. Questo programma permette di avere i migliori top di gamma e di fare lo switch appena esce il nuovo modello di telefono. La differenza principale con RELOAD è sicuramente il costo fisso di 5,99€ e la KASKO inclusa nel prezzo.
FREE, il servizio esclusivo di WINDTRE
Il programma in questione era già presente per i vecchi clienti H3G che sicuramente conosceranno già. È adatto per i clienti che cambiano smartphone spesso e che quindi auspicano ad avere sempre l’ultimo modello appena uscito.
Oltre alla KASKO, il servizio offre: la possibilità di cambiare il device con il nuovo flagship, mantenere il terminale scelto in origine oppure restituirlo qualora si volesse interrompere FREE.
Quanto costa il servizio?
Smartphone FREE, come già detto precedentemente, ha un costo fisso di 5,99€ al mese ed è attivabile solamente quando si acquista a rate un top di gamma sui circa 30 presenti nel listino WINDTRE. L’addon prevede un costo di attivazione di 3€ ed è inclusa la KASKO che permette di cambiare il terminale 1 volta all’anno e fino a 2 volte nell’arco dei 24 mesi. Gli interventi di riparazione prevedono una franchigia fissa di 109€.
L’opzione permette al cliente di godere di 3 servizi aggiuntivi che ora andiamo a descrivere più nello specifico:
- Cambia: il cliente può decidere di cambiare smartphone dal 19° mese al 29° dal momento dell’attivazione di FREE. In caso di switch il debito residuo delle rate verrà interamente stornato da WINDTRE. Il nuovo device impegna l’utente a vincolarsi per ulteriori 30 mesi.
- Tieni: possibilità di tenere il dispositivo e pagare un costo che dipende dal tipo di smartphone scelto.
- Restituisci: il cliente può anche decidere durante il 29° mese di restituire il telefono, questo implica un costo pari a 50€.
Ci sono dei criteri per l’opzione Cambia e della KASKO?
È possibile usufruire dei due servizi se si rispettano alcuni requisiti:
- Il device che si intende cambiare o riparare deve avere lo stesso IMEI di quello scelto in origine.
- Lo smartphone deve essere riparato presso i centri autorizzati dell’operatore e non presso altri negozi non indicati nella lista.
- Il terminale si deve accendere e deve funzionare il touch screen. Sono ammesse per il servizio Cambia segni d’usura come graffi e piccole ammaccature che comunque non vadano ad inficiare l’uso dello smartphone.
- Essere in regola con i pagamenti per poter accedere ai due servizi.
Quando la KASKO non permette di riparare il terminale?
Non è possibile chiedere la riparazione del dispositivo quando viene a contatto con liquidi, si utilizzano caricatori non certificati, l’IMEI dello smartphone non corrisponde con quello acquistato oppure quando il terminale viene riparato presso centri di assistenza non autorizzati che utilizzano parti di ricambio non originali. Per altre informazioni si consiglia di consultare il sito del servizio Smartphone FREE di WINDTRE.
