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Il Codacons denuncia Wind - Infostrada 13 Dicembre 2005

L'associazione di consumatori Codacons ha presentato una denuncia contro Wind - Infostrada.
Oggetto della denuncia sarebbero gli eccessivi tempi di attesa necessari per parlare con un operatore al numero di assistenza clienti 80 31 55, attesa che in un caso è stata di oltre 18 minuti.
'Chi ha un problema sulla propria linea telefonica - dichiara il Codacons - dovrebbe ricevere un'assistenza veloce e puntuale, e non attendere minuti infiniti alla cornetta ascoltando la musichetta di cortesia. Di qui l'esposto all'Autorità delle comunicazioni affinché intervenga con provvedimenti in favore degli utenti'.

di Telefonino.net Redazione

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